Foire Aux Questions
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Bienvenue dans cette foire aux questions.
Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant mes créations artisanales parfumées :
bouquets en cire parfumée, bougies artisanales et fondants parfumés.
Questions générales :
Qui se cache derrière les créations ?
Je réalise chacune de mes créations à la main, de A à Z, avec beaucoup de soin et de passion dans mon atelier en Franche-Comté, près de Belfort.
Mon univers est né d'une envie simple : proposer des créations parfumées artisanales à la fois élégantes, originales, durables et non nocives pour la santé.
Chaque pièce est fabriquée en petite série afin de garantir une qualité irréprochable.
Pour en savoir plus sur moi, cliques ici !
Proposez-vous des créations personnalisées ?
Il est souvent possible de personnaliser des éléments comme les couleurs, les parfums, les formats ou encore la composition des bouquets parfumés.
N'hésitez pas à me contacter avant votre commande afin d'échanger sur votre projet.
Comment sont fabriqués les bougies / fondants ?
La cire :
J'utilise de la cire 100% végétale et biodégradable, garantie sans OGM & vegan.
Les mèches :
Dans mes bougies, tu pourras retrouver deux types de mèches.
Dans les bougies moulées, j'utilise des mèches écologiques en coton, et pour les bougies en contenant, ce sont des mèches en bois ou en coton.
La mèche en bois crépite quand on l’allume, ce qui reproduit le son chaleureux d’un mini feu de cheminée.
Les fleurs :
Je cueille chaque petite fleur une par une dans mon jardin ou dans la nature près de chez moi, et les fais sécher naturellement.
Les parfums :
J'ai choisi d’utiliser des parfums qui sont fabriqués à Grasse, la capitale mondiale du parfum. Ils sont spécialement conçus pour la fabrication de bougies. Ils ont une composition garantie sans CMR (Cancérigène, Mutagène, Reprotoxique), sans phtalate, ni matière animale.
Quels sont les délais de fabrication et d'expédition ?
En fonction des créations et selon la période de l'année, les délais peuvent varier.
En effet, les bougies, fondants, bouquets qui ne sont pas personnalisables sur le site et qui sont en stock peuvent être envoyés sous sept jours ouvrés au maximum. En revanche, lorsque les créations sont personnalisées, cela peut prendre plus de temps (environ deux semaines).
Lors des périodes très demandées comme la fête des mères, Noël, les mariages ou les fêtes de fin d'année, il est conseillé de passer commande à l'avance.
Livrez-vous partout en France ? Et ailleurs ?
Oui, j'expédie mes créations partout en France.
Les commandes sont soigneusement emballées afin d'assurer leur protection durant le transport.
La livraison est aussi disponible pour la Belgique et la Suisse en point relais.
Pour quelles occasions offrir mes créations ?
Mes créations parfumées sont idéales pour :
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La fête des mères
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Un anniversaire
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Une naissance
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Un mariage (décoration, bouquet de mariée, cadeaux invités, etc)
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Une demande de marraine ou de témoin
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La Saint-Valentin
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Un cadeau de remerciement
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Un cadeau de fin d'année scolaire
Ou simplement pour faire plaisir à une personne qui compte ou à soi-même ❤️
Est-il possible d'échanger ou de retourner une bougie ?
Il est tout à fait possible de renvoyer une bougie non utilisée dans un délai légal de 14 jours (à tes frais).
En revanche, la bougie ne doit ni avoir été utilisée, modifiée, brûlée ou autrement manipulée.
Merci de me contacter avant toute chose (par mail à contact.lemondecreatifdelili@gmail.com).
Veille à bien réemballer la bougie lors de l'envoi.
Si tu souhaites un échange, je procéderai au remboursement de la première commande une fois que je l'aurai reçue dans son état d'origine, et tu pourras commander une nouvelle bougie.
Pour les commandes personnalisées, il ne sera pas possible de renvoyer la bougie / le fondant ou le bouquet de fondant.
Est-ce que tu peux suivre ta commande ?
Oui il est tout à fait possible de suivre ta commande. Lorsque je transmets ton colis au transporteur, un numéro de suivi t'est communiqué.
Que faire si le contenant du colis arrive cassé ?
Lorsque j'emballe ta commande, j'y mets le plus grand soin pour éviter la casse. Malheureusement, une fois que le colis est entre les mains des transporteurs je ne peux plus rien faire.
Si ton colis arrive cassé ou détérioré, prends une photo puis contacte moi le plus rapidement possible (contact.lemondecreatifdelili@gmail.com) et nous verrons ensemble ce que je peux faire.
Si le livreur te livre ton colis en main propre et qu'il est détérioré, surtout refuse le ! Ce n'est qu'en le refusant que toi et/ou moi, pourrons être remboursés par la Poste ou Mondial Relais.
Questions sur les bouquets de fondants parfumés :
Qu'est-ce qu'un bouquet de fondants parfumés ?
C'est une alternative originale au bouquet de fleurs traditionnel.
Chaque fleur est réalisée à la main, en cire végétale parfumée, puis assemblée en bouquet.
Contrairement aux fleurs fraîches, les fleurs en cire ne fanent pas et conservent leur beauté et leur parfum dans le temps. Chaque fleur diffuse délicatement son parfum dans la pièce.
Le parfum reste subtil et agréable pour ne pas entêter.
Le bouquet de fondant parfumé a donc une fonction décorative, olfactive et lorsque l'on ne ressent plus son parfum, chaque fondant peut être mis au fur et à mesure dans un brûle parfum, qui, avec la chaleur, réactivera l'odeur à diffuser dans la pièce.
Combien de temps dure le parfum d'un bouquet ?
La durée de la diffusion du parfum dépend de plusieurs facteurs :
La taille du bouquet ainsi que la taille de la pièce joue sur la diffusion du parfum (un petit bouquet dans une grande pièce diffusera moins sa fragrance que dans une pièce adaptée à sa taille) .
La température de la pièce va jouer sur la diffusion.
Mais aussi l'exposition au soleil.
Dans de bonnes conditions, un bouquet parfumé peut conserver son odeur pendant au moins une année.
Les bouquets sont-ils personnalisables ?
Oui, il est possible de choisir certaines couleurs (voir dans le nuancier de couleur qui va avec le bouquet) ou parfums (nombreux choix proposés) afin de créer un bouquet unique. Pour une plus grande personnalisation (refaire votre bouquet de mariée en cire, augmenter le nombre de fleurs ou leur forme, ou faire d'autres projets), n'hésitez pas à me contacter par mail (contact.lemondecreatifdelili@gmail.com ou via le formulaire de contact du site) ou via Instagram (lemondecreatifdelili) pour un devis.
Pourquoi choisir un bouquet parfumé plutôt qu'un bouquet de fleurs fraîches ?
Le bouquet parfumé est un cadeau durable qui ne fane pas.
Il constitue un souvenir décoratif et parfumé qui peut être conservé longtemps tout en apportant une touche élégante à votre intérieur.
Questions sur les bougies parfumées :
Combien de temps dure une bougie parfumée ?
La durée varie selon le format choisi. Plus la bougie est grosse et plus elle contient de cire, plus elle durera dans le temps. Mes bougies sont étudiées pour avoir une mèche adaptée à leur diamètre et je teste chaque bougie au niveau de la combustion avant de les mettre en vente.
Comment utiliser correctement une bougie parfumée ?
Lors de la première utilisation, laissez la cire fondre jusqu'aux bords du contenant afin d'obtenir une combustion homogène.
Avant chaque allumage, coupez légèrement la mèche pour assurer une belle flamme.
Quelles sont les précautions à prendre avec une bougie ?
Lorsque l'on brûle une bougie, il est très important de faire attention à plusieurs points !
• Lors de la première utilisation, laisse brûler ta bougie jusqu'à obtenir un liquide sur toute la surface.
• Surveille toujours une bougie allumée. Et tiens la hors de portée des enfants et des animaux.
• Brûle toujours une bougie sur une surface plane, qui ne craint pas le feu, et met une protection en dessous si besoin.
• Éteint ta bougie lorsque tu quittes la pièce. Et, si besoin, recentre la pendant que la cire est encore chaude.
• Avant chaque utilisation, coupe la mèche pour qu'elle ne mesure que 0,5cm environ. Une mèche trop longue produit une flamme trop grande et fait brûler ta bougie plus vite.
• Pour préserver le parfum de ta bougie, il est conseillé de ne pas la brûler trop longtemps (maximum 4h). Ce n'est pas en la brûlant plus longtemps qu'elle sentira plus fort.
• Éloigne ta bougie de tout objet inflammable et dispose-la à l'abri des courants d'air pour prévenir des risques d'incendie. Si tu brûles plusieurs bougies en même temps, espace-les d'au moins 10cm.
• Évite de mettre ta bougie près d'une source de chaleur ou au soleil. La cire d'olive a un point de fusion bas, elle pourrait "perler". Si cela se produit, enlève-la de la source de chaleur pour qu'elle reprenne son aspect normal.
• Évite également les conditions très froides, ce qui pourrait faire geler la cire ou qu'elle se dilate.
Est-ce que les bougies avec fleurs peuvent prendre feu au niveau des fleurs ?
Je dispose les fleurs suffisamment éloignées de la mèche pour éviter qu'elles ne brûlent. En allumant la bougie, la cire va fondre progressivement autour de la mèche, ce qui va faire tomber les fleurs dans la cire. Une fois que les fleurs "nagent" dans la cire elle peuvent se rapprocher de la mèche. Après avoir éteint ta bougie, tu peux enlever les fleurs. Attention à couper la mèche de la bougie, avant chaque utilisation, à 0,5 cm de la cire. Une mèche trop grande pourrait faire brûler les fleurs.
Questions sur les fondants parfumés :
Qu'est-ce qu'un fondant parfumé ?
Un fondant parfumé est une petite création en cire parfumée destinée à être utilisée dans un brûle-parfum.
Il permet de diffuser rapidement une fragrance dans votre intérieur sans allumer de bougie parfumée.
Les fondants que je réalise en suspension peuvent se mettre dans une armoire, ou une petite pièce de la maison. Ils parfumeront l’espace pendant plusieurs mois.
Évitez les zones trop chaudes ou le contact avec les vêtements.
Lorsque le parfum ne se répand plus, choisissez un brûleur conçu pour les fondants. Vous pourrez faire fondre doucement le fondant ou le morceau de fondant placé dans la coupelle supérieure. Vous pouvez l’utiliser en plusieurs fois : éteignez la bougie et rallumez-la plus tard, le fondant refondra.
Comment utiliser un fondant parfumé ?
Déposez simplement le fondant dans la coupelle supérieure de votre brûle-parfum.
La chaleur fera fondre la cire et diffusera délicatement le parfum dans la pièce.
Une fois que le fondant ne diffuse plus de parfum, laisser refroidir la cire. En la poussant avec les doigts, celle-ci se décollera facilement.
Nettoyer le contenant à l’eau chaude savonneuse.
Combien de temps dure un fondant parfumé ?
Un fondant peut être utilisé plusieurs fois.
La durée varie selon la fragrance et le poids du fondant.
Comment savoir quand remplacer mon fondant ?
Lorsque la cire ne diffuse plus de parfum, il est temps de le remplacer.